Assistente de Cobrança (Exclusiva para Pessoas com Deficiência- PCD)

Ao assumir a posição de Assistente de Cobrança tem como responsabilidade negociar débitos com clientes, garantindo condições favoráveis para a regularização. Além disso, deve atender e acompanhar solicitações via telefone, e-mail e WhatsApp, propondo soluções para inadimplentes e registrando interações no sistema. Seguir estratégias e roteiros de cobrança é essencial para otimizar a taxa de recuperação de crédito. O foco principal desse cargo é a negociação de débitos e a recuperação financeira da empresa.

ATIVIDADES:

• Realizar negociações de débitos com clientes, oferecendo as melhores condições para regularização;
• Atender e acompanhar solicitações de clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
• Analisar e propor soluções para clientes inadimplentes, visando a recuperação de crédito;
• Registrar todas as interações e acordos no sistema, garantindo um acompanhamento preciso;
• Seguir roteiros e estratégias de cobrança para maximizar a taxa de sucesso.

REQUISITOS:

• Desejável cursando ou ensino superior completo;
• Experiência com cobrança ativa e recuperação de crédito;
• Familiaridade com plataformas de atendimento e CRM;
• Capacidade de trabalhar sob metas e prioridades;
• Disponibilidade para atuação híbrida;
• Disponibilidade para atuação no horário Segunda a Sexta-feira em horário comercial.

Benefícios:

• Vale alimentação e refeição
• PLR;
• Vale transporte;
• Plano Odontológico
• Plano de saúde entre outros.