Coordenador(a) de SalesForce

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Salesforce para liderar a frente de CRM, garantindo a evolução contínua da plataforma, a excelência operacional e a geração de valor para as áreas de negócio.

Principais responsabilidades

• Liderar o time responsável pelos sistemas de CRM, assegurando a entrega de projetos estratégicos e o suporte contínuo aos ambientes produtivos;
• Definir e implementar estratégias de implantação, evolução e integração entre sistemas, promovendo soluções alinhadas às necessidades do negócio;
• Atuar na automação e otimização de processos internos, impulsionando eficiência operacional e sustentabilidade dos resultados;
• Coordenar equipes internas e parceiros externos nas entregas técnicas, garantindo qualidade, cumprimento de prazos, gestão eficiente de recursos e aderência às políticas corporativas;
• Realizar o planejamento e o controle orçamentário dos contratos, fornecedores e recursos sob responsabilidade da coordenação;
• Desenvolver e engajar o time, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo, inovação, colaboração e protagonismo na gestão de carreira.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo;
• Experiência sólida com Salesforce, especialmente nos módulos Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud;
• Conhecimento avançado em Flow Builder, Validation Rules (VRs) e automação de processos na plataforma Salesforce;
• Vivência com metodologias ágeis e experiência na gestão de backlog, priorização de demandas e acompanhamento de entregas;
• Experiência com integrações entre sistemas e processos de negócio relacionados a CRM;
• Perfil de liderança, comunicação e gestão de stakeholders.

Benefícios:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Day Off de Aniversário.